1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador de dados pessoais coletados neste site é:
Amanda Cosméticos e Perfumaria LTDA (nome fantasia: Aurivé Parfums)
CNPJ: 64.762.035/0001-40
E-mail para questões de privacidade: contato@aurive.com.br
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da loja, a entrega do produto e o cumprimento de obrigações legais. São eles:
2.1. Dados de cadastro e compra
- Nome completo;
- CPF (necessário para emissão de nota fiscal);
- Endereço de e-mail e telefone;
- Endereço completo de entrega (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, estado);
- Dados de pagamento (processados diretamente pelo gateway de pagamento — não armazenamos números de cartão).
2.2. Dados de navegação
- Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
- Páginas visitadas, tempo de permanência e interações com o site;
- Cookies (ver seção 7).
3. Para que finalidade usamos seus dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Processar pedidos, emitir nota fiscal e entregar o produto | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Atendimento ao cliente e suporte pós-venda | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Cumprimento de obrigações fiscais, tributárias e regulatórias | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Prevenção a fraudes e segurança da plataforma | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Comunicações de marketing (somente com seu consentimento) | Consentimento (art. 7º, I) |
4. Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com terceiros estritamente necessários à operação:
- Gateways de pagamento (ex.: provedores de Pix) — para processar a transação;
- Transportadoras e Correios — para entregar o pedido no endereço informado;
- Serviços de hospedagem e analytics — para manter o site no ar e medir desempenho;
- Autoridades públicas — quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição legal.
Todos os parceiros são contratualmente obrigados a respeitar a LGPD.
5. Por quanto tempo armazenamos seus dados
- Dados cadastrais e de compra: mantidos durante o relacionamento e por 5 anos após a última transação, para cumprimento de obrigações fiscais (art. 173 do CTN) e do Código de Defesa do Consumidor.
- Dados de navegação e cookies: conforme prazos de retenção descritos na seção 7.
- Marketing: até a revogação do consentimento.
6. Seus direitos como titular de dados
Conforme o art. 18 da LGPD, você tem direito a, a qualquer momento e sem custo:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar os dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar portabilidade para outro fornecedor;
- Eliminar dados tratados com base em consentimento;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Ser informado sobre compartilhamentos realizados;
- Opor-se a tratamentos realizados com base em outras hipóteses legais.
Para exercer qualquer um destes direitos, envie um e-mail para contato@aurive.com.br com o assunto "LGPD — Direito do Titular". Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Cookies
Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site, lembrar suas preferências e medir o desempenho da loja. Os principais tipos:
- Essenciais: indispensáveis para o carrinho, login e checkout funcionarem (não podem ser desativados).
- Analíticos: entendem como você navega e nos ajudam a melhorar o site.
- Marketing: personalizam ofertas (somente após seu consentimento).
Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo: criptografia SSL/TLS na transmissão, controles de acesso por papel, registros de auditoria e revisão periódica de fornecedores. Apesar de empregarmos as melhores práticas, nenhum sistema é 100% inviolável — comprometemo-nos a notificá-lo e à ANPD em caso de incidente, conforme art. 48 da LGPD.
9. Crianças e adolescentes
Nossa loja é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos dados de menores, eliminaremos imediatamente.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação ou em nossas práticas. A versão vigente sempre estará disponível nesta página, com a data de "última atualização" no topo. Em alterações relevantes, comunicaremos por e-mail.
11. Encarregado de Dados (DPO) e ANPD
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, contate nosso encarregado de proteção de dados pelo e-mail contato@aurive.com.br. Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você pode também registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.