Termos de Uso

1. Aceite dos termos

Ao acessar ou utilizar o site aurive.com.br, você concorda com estes Termos de Uso, com nossa Política de Privacidade e com a Política de Trocas e Devoluções. Se discordar de qualquer cláusula, recomendamos não utilizar o site.

2. Quem somos

3. Cadastro e capacidade civil

Para realizar compras é necessário ter 18 anos completos e capacidade civil plena. Ao se cadastrar, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, exatas e atualizadas, sendo o único responsável pela guarda da senha de acesso.

Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos de cadastros com dados incorretos, falsos ou suspeitos de fraude, sem qualquer ônus para a Aurivé.

4. Produtos

Os produtos comercializados são fragrâncias contratipo — inspirações olfativas dos grandes clássicos mundiais, desenvolvidas e fabricadas no Brasil. Não são originais nem falsificações: são criações independentes que tomam como referência uma fragrância já existente. Sempre identificamos a referência olfativa de cada produto na descrição.

As fotos são meramente ilustrativas. Por se tratar de cosméticos, pode haver pequenas variações de cor, formato ou versão de embalagem entre lotes. A composição olfativa é mantida estável.

5. Preços e pagamento

• Todos os preços estão em Reais (R$) e já incluem impostos.
• Os preços podem ser alterados a qualquer momento, mas o valor cobrado será sempre o vigente no momento da finalização da compra.
• No momento aceitamos apenas pagamento via Pix, com 5% de desconto à vista. Em breve voltaremos com pagamento por cartão de crédito.
• O pedido só é considerado confirmado após a aprovação do pagamento.

6. Entrega

Realizamos envios para todo o Brasil via Correios e transportadoras parceiras. Após a confirmação do pagamento:

• Prazo de postagem: até 2 dias úteis;
• Prazo de transporte: conforme calculado pelo sistema com base no CEP de destino (entre 2 e 10 dias úteis em geral);
• Frete grátis para compras acima de R$ 199 (modalidade PAC) em todo o território nacional;
• Você recebe um código de rastreio assim que o pedido sai do nosso centro de distribuição.

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço. Pedidos devolvidos por endereço incorreto ou destinatário ausente após 3 tentativas dos Correios podem ter o reenvio cobrado.

7. Cancelamento, troca e devolução

Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para detalhes completos. Você tem direito ao arrependimento em até 7 dias após o recebimento, conforme art. 49 do CDC, sem custos.

8. Responsabilidades

8.1. Da Aurivé

• Manter as informações de produtos, preços e estoque atualizadas;
• Entregar o produto adquirido nas condições anunciadas;
• Garantir o sigilo dos dados pessoais conforme a LGPD;
• Cumprir o Código de Defesa do Consumidor.

8.2. Do cliente

• Fornecer dados verdadeiros e atualizados;
• Manter a senha em sigilo;
• Conferir o produto na entrega;
• Utilizar o produto conforme as instruções do rótulo.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, marcas, logos, código, layout e design) é de propriedade da Aurivé Parfums ou de seus licenciantes. É vedada qualquer reprodução, cópia, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e expressa por escrito.

10. Limitação de responsabilidade

A Aurivé adota as melhores práticas para manter o site disponível e seguro, mas não se responsabiliza por:

• Indisponibilidades momentâneas decorrentes de manutenção ou caso fortuito (queda de provedor, energia, ataques externos);
• Erros decorrentes de uso inadequado por parte do usuário;
• Atrasos de entrega causados por terceiros (Correios, transportadoras, eventos climáticos, greves).

11. Promoções e cupons

Promoções e cupons têm prazo de validade e regras próprias informadas em cada campanha. Cupons podem ser cancelados em caso de uso indevido ou fraude. Não acumulamos cupons exceto quando expressamente indicado.

12. Comunicações

Ao se cadastrar, você poderá receber comunicações de pedido (obrigatórias) e, mediante consentimento, comunicações de marketing. Você pode descadastrar-se das comunicações de marketing a qualquer momento pelo link no rodapé dos e-mails.

13. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente sempre estará disponível nesta página, com a data de "última atualização" no topo. Em alterações relevantes, faremos comunicação clara aos clientes cadastrados.

14. Foro e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, conforme art. 101, I do Código de Defesa do Consumidor.